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Atinfor Soporte remoto Solo clientes
Contacto LUNES A JUEVES · 10:00 A 14:00

Cuéntenos qué necesita en su empresa

Escríbanos por el formulario, por correo o por WhatsApp y le contestamos. Miramos lo que tiene montado hoy, le decimos qué haríamos y qué costaría, y a partir de ahí decide usted. Sin compromiso: el mantenimiento no tiene permanencia, y cada uno de los demás servicios lleva sus propias condiciones por escrito.

Por dónde entrar

Dos caminos
Ya es cliente

Su vía directa de siempre

Abra el programa de soporte remoto, díganos el ID y la contraseña que salen en pantalla y estamos dentro. El teléfono y el soporte remoto le atienden con la cobertura que tenga contratada, 24/7 incluido si es la que firmó.

Todavía no es cliente

Escríbanos y lo hablamos

Contarnos lo que necesita no cuesta nada y le contestamos siempre: formulario, correo a soporteremoto@atinfor.es o WhatsApp al 634 556 388. Si lo prefiere por teléfono, de lunes a jueves de 10:00 a 14:00 estamos para eso, para hablar de lo que necesita y de cómo lo llevaríamos.

Escríbanos

Formulario
Cuéntenos qué necesita

Escriba con confianza, esto lo leemos nosotros. Miramos el formulario varias veces al día y de aquí sale una llamada nuestra para entender qué tiene montado. Si quiere ir más rápido, el WhatsApp del 634 556 388 va igual de bien.

La atención de averías y las urgencias forman parte del servicio de mantenimiento: quien lo tiene contratado entra por el soporte remoto y por el teléfono, con la cobertura que haya firmado. Si todavía no es cliente y lo que busca es justo eso, cuéntenoslo y le decimos cómo se lo montaríamos.

Somos una empresa pequeña que atiende a empresas pequeñas: quien coge el teléfono conoce su instalación y no hay tres niveles de escalado antes de que alguien mire el problema de verdad.

Datos de contacto
Teléfono 911 516 746
Móvil 634 556 388 · también WhatsApp
Oficina C/ Almagro 13, L2
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid
Visitas con cita previa
Horario Lunes a jueves, de 10:00 a 14:00
Los clientes con mantenimiento, según la cobertura contratada

Qué pasa después de que nos escriba

Sin compromiso
Le llamamos Veinte minutos para entender cuántos equipos hay, qué se usa cada día y qué es lo que más molesta ahora mismo.
Miramos lo que hay Nos conectamos y revisamos equipos, copias, correo y seguridad. Le decimos lo que encontramos, aunque no nos contrate.
Un número, en un folio La cuota de mantenimiento cubre la asistencia; los equipos, las licencias, el material y el cableado se presupuestan aparte. Desplazamientos incluidos en Madrid, y esa cuota sin permanencia. Los demás servicios llevan sus propias condiciones: la nube, por ejemplo, sí tiene periodo mínimo según el plan.