Programas nuestros, hechos para un oficio concreto

Sustituye el talonario autocopiativo de las empresas de alquiler de contenedores de obra. El conductor hace el albarán en el móvil en menos de un minuto: fotografía el número del contenedor —que el sistema lee solo y con el que guarda las coordenadas del sitio—, marca el tipo de residuo con un dibujo y recoge la firma del cliente con el dedo.

Funciona aunque la obra no tenga cobertura, y el cliente recibe su copia por correo antes de que el camión arranque. En la oficina, el servicio consta cerrado, el día de alquiler contado y el archivo de gestor de residuos actualizado, sin que nadie transcriba nada.

El documento que genera cumple a la vez con Medio Ambiente y con Transportes: identificación de residuos y carta de porte en un solo papel, con su código QR.

Un terminal punto de venta escrito para el oficio de cada comercio, en lugar de un programa genérico al que hay que amoldarse. El que estamos construyendo ahora es para un comercio con dos tiendas y un almacén central.

Funciona en Windows y se sigue vendiendo aunque se caiga internet: la venta se registra igual y se envía cuando vuelve la línea. El mismo modelo en ocho tallas y tres colores son variantes de un producto, no ocho productos. El inventario se cuenta escaneando y por unidades —que es lo que mide bien la merma—, y el sistema saca los faltantes, los sobrantes y lo que no se ha escaneado, con el ajuste auditado. El movimiento de stock entre las ubicaciones de la instalación queda en un registro que solo añade y nunca reescribe.

Cada venta sale como factura encadenada e inmutable: una vez cobrada no se puede tocar. Las devoluciones generan una rectificativa negativa enlazada a la venta original, reingresan el stock y emiten un vale con caducidad; y el cierre de caja canta el descuadre.

La caja resuelve el mostrador completo: pagos mixtos —efectivo más tarjeta, con el cambio calculado—, tarjeta regalo y vale, descuento por línea, apertura de cajón y ticket regalo. El arqueo puede hacerse a ciegas, de modo que quien cierra no ve el descuadre, y los permisos van por tres papeles: dirección, encargado y empleado, con selector de lo que puede hacer cada uno.

En qué punto está. Funciona hoy para una tienda: caja táctil, arqueo, stock, empleados, informes y back-office están construidos, con 115 pruebas automáticas detrás. Lo que queda es unir la segunda: la sincronización entre tiendas, los traspasos, los vales canjeables en otra tienda y el back-office central son el paso siguiente, y todavía no están hechos. Falta también la prueba de envío real a la Agencia Tributaria, que depende de tener el certificado electrónico y no de programar.

El registro de jornada que exige el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, resuelto sin hojas de Excel y sin un aparato de fichaje en la pared. Cada trabajador ficha la entrada y la salida, y el informe mensual por trabajador sale hecho.

La ley obliga a conservar esos registros cuatro años y a tenerlos a disposición de la Inspección de Trabajo. El sistema los guarda y los entrega en el formato en que se piden, sin que nadie tenga que buscar nada.

Al WhatsApp de la empresa lo recibe una inteligencia artificial, a cualquier hora. Atiende al cliente, conversa con él y va tomando sus datos, y cuando hace falta pasa la conversación a una persona de su equipo con esa parte ya hecha. Lleva además gestor de correo, y se personaliza según lo que su empresa necesite preguntar.

Y cada conversación queda guardada en la ficha del cliente, no en el móvil de un comercial. Cuando esa persona vuelve a escribir seis meses después, quien la atiende ve todo lo anterior, con los datos importantes en un panel al lado mientras le contesta.